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Politiques de confidentialité et connexes de Salomon Thérapies

Tarifs : 180 $ par heure ou 135 $ pour 3/4 d’heure (45 minutes)

Pourquoi collectons-nous des informations personnelles ?

Nous collectons des informations personnelles pour vous contacter, fournir des factures et des reçus, évaluer vos besoins, élaborer un plan de traitement, fournir des services, évaluer nos services, répondre en cas d’urgence, ou fournir vos dossiers/consultations à d’autres parties (avec votre consentement).

Quelles informations conservons-nous ?

Nous sommes tenus de conserver un dossier de tous nos clients. Vos dossiers incluront des informations de contact, des informations  d’urgence, des formulaires de consentement, des contrats, des  valuations, des dossiers antérieurs, des plans de traitement, des notes et résumés de séances, des informations de facturation et toute correspondance que nous envoyons ou recevons de votre part concernant votre traitement.

Où conservons-nous vos informations ?

Nous conservons nos dossiers physiques sous surveillance lorsqu’ils sont utilisés, ou dans des armoires verrouillées dans une pièce fermée à clé lorsqu’ils ne sont pas utilisés. Nous conservons nos fichiers électroniques sur un serveur protégé par mot de passe et pare-feu, accessible uniquement par notre clinique et sauvegardé régulièrement, et sur un système de gestion de pratique basé sur le web sécurisé, chiffré, conforme aux directives pour les informations de santé protégées  (PHI) et sauvegardé régulièrement pour assurer la sécurité des informations sensibles des clients.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous sommes tenus de conserver vos dossiers  pendant au moins 10 ans après notre dernier contact avec vous, ou 10 ans après votre 18ème anniversaire si vous étiez enfant ou adolescent à la fin du  raitement.

Comment détruisons-nous les documents ou fichiers contenant vos informations de santé personnelles ?

Nous détruisons les dossiers papier et les documents contenant des informations personnelles en les déchiquetant. Nous détruisons les informations électroniques en les supprimant et, lorsque le matériel est mis au rebut, en veillant à ce qu’il soit détruit. 

Quel est votre accès à votre dossier ?

Vous avez le droit de consulter votre dossier. Si vous êtes notre client ou l’avez récemment été, nous programmerons un moment pour parcourir le dossier avec vous. Si vous pensez qu’il y a une erreur dans les informations factuelles, vous pouvez demander qu’elles  soient corrigées. Nous ne modifierons pas les informations relatives à nos opinions professionnelles. Nous pouvons vous demander de fournir des documents corrigeant toute information erronée. Si nous ne sommes pas d’accord avec votre demande de modification du dossier, vous pouvez rédiger une note expliquant vos modifications proposées que nous inclurons dans votre dossier.

Quelle est notre politique de confidentialité ?

Nous veillons à ce que tous ceux qui travaillent chez Salomon Thérapies respectent la législation obligatoire sur la confidentialité. Nous ne partagerons aucune information de santé personnelle en dehors de  Salomon Thérapies sans votre connaissance et votre consentement, sauf dans les circonstances suivantes requises par la loi :

– Lorsqu’il y a un risque clair et imminent de préjudice grave pour quelqu’un.

– Lorsqu’on soupçonne qu’un enfant de moins de 18 ans est à risque de maltraitance ou de négligence.

– Lorsqu’un client nous informe qu’il a été abusé sexuellement par un professionnel de santé réglementé.

– Lorsqu’on soupçonne qu’une personne dans un établissement de soins de longue durée est maltraitée.

– Lorsqu’un tribunal de justice convoque le dossier. 

– Lorsque l’organisme de réglementation inspecte les dossiers dans le cadre de ses activités de réglementation dans l’intérêt public.

Veuillez noter que si un tiers paie pour votre traitement, il aura accès aux informations concernant votre présence (mais pas le contenu) des séances individuelles et/ou de groupe. Ces informations seront notées sur la facture via le système de facturation de Salomon Thérapies.

Quelle est notre utilisation de la communication électronique ?

Nous communiquons avec nos clients, leurs familles et d’autres prestataires de services par une large gamme de moyens de communication électroniques, y compris le téléphone, le fax, l’email, le texte et le courrier. Nous sommes conscients qu’il peut y avoir des risques pour la confidentialité concernant tout contact en dehors des séances que les cliniciens pourraient avoir avec vous ou avec d’autres  restataires de services. Les cliniciens de Salomon Thérapies feront de leur mieux pour être prudents en ce qui concerne votre confidentialité lors de l’utilisation de ces formes de communication, mais ne peuvent  arantir la confidentialité. Si vous avez une préférence pour certaines formes de communication par rapport à d’autres en raison de préoccupations de confidentialité, veuillez l’indiquer aux cliniciens et au  ersonnel administratif impliqués dans vos soins. Salomon Thérapies conservera un enregistrement de tout contact clinique ou substantiel (par exemple, emails, textos, appels téléphoniques, fax) dans votre dossier de santé.

Quelle est notre inclusion des étudiants chez Salomon Thérapies ?

Nous croyons qu’il est important de participer à la formation des futurs cliniciens. Par conséquent, Salomon Thérapies peut offrir aux étudiants en soins infirmiers l’opportunité de contribuer au travail de  Salomon Thérapies et d’apprendre par l’observation, l’apprentissage direct, la supervision, la participation à diverses tâches administratives et cliniques et, dans certains cas, les services cliniques. Nous sélectionnons et interviewons tous les étudiants, et leur fournissons une formation et une supervision appropriées. Ces étudiants doivent adhérer à nos normes de confidentialité. Certains de ces étudiants ont au début de leur formation et auront donc des responsabilités limitées chez Salomon Thérapies et ne seront pas impliqués dans les séances de thérapie sans votre approbation préalable. Nous accueillons toutes les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir.

References

https://www.ontario.ca/fr/lois/loi/04p03 (protection des renseignements personnels sur la santé (Loi de 2004 sur la))

https://www.priv.gc.ca/fr/sujets-lies-a-la-protection-de-la-vie-privee/lois-sur-la-protection-des-renseignements-personnels-au-canada/la-loi-sur-la-protection-des-renseignements-personnels-et-les-documents-electroniques-lprpde/ (La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE))